İptal, İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Eğer satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, iptal, iade ve değişim işlemleri için aşağıdaki politikalarımıza göz atabilirsiniz:

İptal Politikası

Siparişinizi henüz göndermediysek ve değişiklik yapmak veya siparişi iptal etmek istiyorsanız, en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Mümkün olan en kısa sürede talebinizi işleme almak için elimizden geleni yapacağız.

İade Politikası

Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü iade etme hakkınız bulunmaktadır. İade işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• Ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde iade edin.
• Sipariş tarihinizden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturmanız gereklidir.
• İade talebinizi sipariş numarası ve nedeniyle birlikte müşteri hizmetlerimize bildirin.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünün iadesini gerçekleştirin.
• İade ürünü aldıktan sonra, iade işleminizin tamamlanması için sizinle iletişime geçeceğiz.

Değişim Politikası

Eğer satın aldığınız ürünü değiştirmek istiyorsanız, değişim yapma hakkınız bulunmaktadır. Değişim işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• Değişim yapmak istediğiniz ürünü, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde iade edin.
• Değişim talebinizi sipariş numarası, değişim istediğiniz ürünün bilgisi ve nedeniyle birlikte müşteri hizmetlerimize bildirin.
• Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, yeni ürünü size göndermek için düzenlemeler yapacağız.

Lütfen iade veya değişim taleplerinizi, ürünlerin iade süresi ve koşulları ile ilgili daha fazla ayrıntı için "İade ve Değişim Politikası" sayfamızı ziyaret edin veya müşteri hizmetlerimize başvurun. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.